以国际医疗运营标杆——美国克利夫兰诊所为案例，系统剖析其“患者至上”的使命驱动战略、精益化管理框架、数据驱动型指标体系、技术赋能的服务创新模式及协同型团队运行机制等核心优势。结合我国医药卫生领域政策导向与社会发展实际，针对当前公立医院运营管理中存在的管理框架与实践脱节、数字化应用深度不足、人才激励机制失衡、跨部门协作效能偏低等关键问题，文章提出构建使命驱动型战略体系、推行数据精益管理模式、深化数字化技术赋能、培育协同合作的团队文化、完善全周期人才培养与激励机制等优化路径，旨在为我国公立医院实现医疗质量、患者体验与运营效率的协同提升提供理论参考与实践指引。